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AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, REDBË, S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Redbë”) hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

“Redbë” será el responsable de sus datos personales, su domicilio es: AVENIDA DE LOS INSURGENTES SUR NÚMERO 605, INTERIOR 101, ALCALDÍA BENITO JUÁREZ, CÓDIGO POSTAL 03810, EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

Hacemos de su conocimiento que sus datos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, por lo que requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre Completo, Teléfono móvil, Correo Electrónico.

Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, clientes, proveedores y/o usuarios, a “Redbë” tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

  • Para que pueda acceder y utilizar “LA APLICACIÓN” y/o el “SITIO WEB” (“Redbë”), en la que se realiza la oferta de beneficios, descuentos o cualquier tipo de promoción comercial de productos y/o servicios como usuario de dichas plataformas digitales ya sea en la modalidad gratuita o en el programa de membresías propiedad de “Redbë”, así como para poder identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle y enviarles información relativa a dichos servicios.
  •  El uso de los datos personales tendrá relación con el tipo de interacción que usted tiene con el responsable, para fines comerciales, y para brindarle la mejor experiencia y servicio.

La temporalidad del manejo de los datos personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al responsable.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

En caso de que desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, estos los podrán ejercer en todo momento dirigiendo su solicitud al siguiente domicilio: AVENIDA DE LOS INSURGENTES SUR NÚMERO 605, INTERIOR 101, ALCALDÍA BENITO JUÁREZ, CÓDIGO POSTAL 03810, EN LA CIUDAD DE MÉXICO,de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas en días hábiles, según corresponda. Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los datos personales que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados y en general cumplir los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Te informamos que realizamos intercambio de información personal con terceros, principalmente con OPENPAY, S.A. DE C.V. (“OPENPAY”), a través de su plataforma usada con el fin de realizar o recibir pagos de terceros, dicha plataforma o medios electrónicos de terceros podrán recopilar los datos e información necesarios para el uso de las mismas, esos datos e información podrá ser encontrada de forma exacta en los términos y condiciones de OPENPAY y/o del tercero que corresponda; de los cuales Redbë no es responsable por su uso o aplicación.

Salvo por lo aquí estipulado, no proporcionaremos su Información personal a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podremos compartir con terceros información acumulada, no personal o anónima, que no pueda ser utilizada de manera razonable para identificarlo. También podremos compartir su Información personal en las siguientes circunstancias:

  • Terceros que brindan servicios en nombre nuestro. Podemos compartir su Información personal con Proveedores que realizan tareas para nosotros o en nuestro nombre, o que nos brindan asistencia con nuestras operaciones comerciales, tales como proveedores de servicios que alojan u operan nuestras Plataformas, analizan datos, procesan transacciones y pagos, completan pedidos de compras o brindan Servicio al cliente;
  • Anunciantes o demás terceros que administran o participan de nuestras promociones, concursos, sorteos, encuestas o proporcionan asistencia de marketing o promociones, y socios de tecnologías que se utilizan para llevar a cabo las revisiones de nuestros productos o servicios.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito en el domicilio y horario señalado en líneas anteriores o en el correo contacto@redbe.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ingresar a nuestro sitio de Internet www.redbe.mx a la sección aviso de privacidad, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad al correo contacto@redbe.mx.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio y horario señalado en líneas anteriores o en el correo contacto@redbe.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ingresar a nuestro sitio de Internet www.redbe.mx a la sección aviso de privacidad, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad al correo contacto@redbe.mx, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: AVENIDA DE LOS INSURGENTES SUR NÚMERO 605, INTERIOR 101, ALCALDÍA BENITO JUÁREZ, CÓDIGO POSTAL 03810, EN LA CIUDAD DE MÉXICO, TELÉFONO: 55 55 43 62 11 y 55 31 26 37, CORREO ELECTRÓNICO: contacto@redbe.mx, con el responsable de datos personales el C. Erik Alejandro González Rivera.


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Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito en el domicilio y horario señalado en líneas anteriores o en el correo contacto@redbe.mx.

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Última actualización 10 de junio de 2024.

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